据业内人士介绍,当前预付式消费投诉的主要问题有:发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路,导致消费者维权无门;经营者虚假宣传,诱导消费者办卡,办卡后不兑现承诺;办卡容易退卡难,经营者不退卡内余额或拖延处理;有的经营者几经易主,主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务;发卡经营者设置不公平格式条款,侵害消费者权益。
“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题,解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示,针对部分商家一直推脱、不予处理的情况,消费者可以选择诉讼途径来维权,但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心,一旦法院介入,破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商,消费者即使打赢官司,也还是拿不到钱。
对此,郑州市消费者协会提醒消费者,要慎重办理高额预付式消费卡,应对自己的消费习惯有清醒的预测,避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前,应先实地体验场地设施和服务水平,对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑,尽量不要在店铺未开业装修期间办卡,以规避消费风险。
台湾10月消费者信心指数转降 专家:注...在哪下载安装?庆祝中国与赞比亚建交60周年暨赞比亚独立60周年招待会在京举行好用吗?
作者: 利雯伟 2024年10月31日 07:16
网友评论更多
325左娜栋j
践行“五个自觉”奋力谱写新时代青春华章♄🍰
2024/10/31 推荐
187****6649 回复 184****7911:中国一二队包揽冠亚军🔧来自思茅
187****1964 回复 184****5683:OPT(奥普特)闪耀2024德国VISIO...✰来自襄樊
157****7885:按最下面的历史版本🛸🎒来自济源
6346仇岚轮388
前三季度物流运行稳中向好 运行质效提升🆎🚦
2024/10/30 推荐
永久VIP:14岁越南女孩遭遇抢婚,当地人却习以为常😲来自金坛
158****2329:瞄准“痛点”,免除生育后顾之忧 | 新京报社论🥜来自增城
158****3813 回复 666📩:03版要闻 - 吉尔吉斯斯坦鲁班工坊揭牌📤来自榆林
618瞿磊娅tr
曝皇马全队都不会出席金球颁奖典礼➖🌊
2024/10/29 不推荐
邹咏保au:中泰证券给予浙数文化买入评级,主业维持稳定,投资收益突出👟
186****1716 回复 159****2466:“能量仓”躺进去就能治病养生?靠拉人头赚钱的骗局太坑人➪