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“对于‘打工人’来说，五险一金应该是除工资、奖金以外最重要的一项福利了。公司人力资源的同事并没有跟我们详细解释五险一金每个月缴多少、自己怎么查，作为新人又不好意思去问，又尴尬又着急。”与李小姐一样，很多刚刚参加工作的职场新人第一次接触“五险一金”华体会·(hth)体育，并不了解它的功能与意义。针对职场新人的痛点，招行卡提供“五险一金”一站查服务，功能齐全、方便快捷华体会·(hth)体育，为职场新人保驾护航。

以“一站式”查询为例，招商银行App“我的”页面对余额展示有着“高并发量、高准确度、更新及时”的要求，但部分地区政府部门对接口设置了调用量限制，不允许频繁访问。为了解决这一问题，招行从底层系统架构、前端页面交互等方面对功能进行了设计，创新构建了数据缓存机制，合理减少触发外部接口调用的频次，该方案取得显著效果，当年有效降低外部接口调用量约70%。

“医保码”的研发亦是如此。为了解医保客户最真实诉求，招行在招商银行App医保专区收集了超2000份调研问卷，经过一番分析后发现，客户最关注的功能就是“查”和“用”，“查”就是买完药看完病想立刻看到花了多少钱、还剩多少钱，“用”则是想知道在哪能看病买药。针对以上诉求点，医保专区定制开发了“我的医保”缴费+消费可视化查询功能、两定机构(定点医疗机构和定点零售药店)索引和地图导航跳转功能，客户不仅可以一目了然查询个人医保缴费、消费信息，也能快速解锁周围最近的医疗机构。不仅如此，招行也是市场首家推出3Dtouch(长按)唤起医保码功能，也就是用户不需要打开招商银行App，可长按图标快速打开医保码，真正做到了以用户视角解决用户的使用问题。

财富管理，向“新”前行。后资管新规时代，在资本市场持续波动和理财产品全面转向净值化管理的背景下，投资者的避险需求尤为强烈，针对这种情况，招行通过其稳健的策略和创新的服务模式华体会·(hth)体育，持续在财富管理领域保持领先地位，当前累计代销各类投资产品8500余款，覆盖家庭资产配置超50种产品类别，为不同财富阶段和风险偏好的客户提供千人千面的资产配置方案。

便民服务，迭代升级。招商银行App集一站式金融、非金融服务功能于一身，深度融入城市服务和居民日常，为居民政务便民、生活缴费、交通出行、财富服务等提供便捷通道。除了日常转账、购买理财、申请贷款外，水费、电费、燃气费、话费等生活缴费，饭票、影票、购物等吃喝玩乐体验，乘公交地铁、打车、医保、社保、征信报告等便民功能，均已在招商银行App上一一实现。

金融服务，深入人心。数字化时代，招行数字化拳头产品——“薪福通”重新定义了传统工资代发，聚焦企业人事服务、薪酬代发、财务费控、团体福利、协同办公等场景，以全流程陪伴进一步拓展银行服务内涵；为弥合老年人“数字鸿沟”，招行为老年客户定制了招商银行App长辈版，字号大、界面简洁、操作简单，并可一键唤起人工同屏服务，满足老年人日益增长的金融需求。

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“自2020年以来，该院共审理涉赡养老人类民事案件1428件，其中，赡养纠纷166件，继承纠纷328件，分家析产纠纷154件、监护权纠纷6件、合同纠纷774件。”北京三中院副院长薛强介绍，从老人上诉案件分别占各类案件总量的比例看，合同纠纷类案件比例最大，为34.48%，监护权纠纷案件比例最小，为0.19%。

为此，周荆建议老人应增强法律意识，谨慎处置个人大额财产。一方面，在处置个人大额财产时，需理性分析法律风险，决策前可以多同子女协商，争取家庭内部统一意见，有事情有商有量，家庭内部和谐稳定；另一方面，在需要签订赡养协议、赠与协议，订立遗嘱等事项时，要善于寻求法律帮助，可以在专业人士、专业机构的指导下进行书面合同的签订，综合考虑自身的老年生活需求，将有关的财产安排、赡养扶养事项体现在纸面上，避免在后续发生争议无证据可依。

“该条为意定监护主要内容，是在监护领域对自愿原则的贯彻落实，是具有完全民事行为能力的成年人对自己将来的监护事务，按照自己的意愿事先所作的安排。”周荆直言，因意定监护目前在国内属于新的监护制度，很多老人并不了解。因此，相关职能部门可以加大关于意定监护的宣传力度，老年人也可以主动了解相关法律知识，必要时请求有关政府部门帮助，在自己意识清楚之时选择自己意愿的个人或单位担任其监护人。

“意定监护是对成年人完全基于自己意愿选择监护人的尊重，自己意愿是起决定性作用的，且应遵循最大程度尊重被监护人的真实意愿及最有利于被监护人的原则。”法院在释法中指出，老人在具备完全民事行为能力时可以根据自己的意愿委托自己信赖的人来成为自己的监护人，其往往考虑相处状态、照顾意愿、监护人的情况等做出决定，对此应尊重老人的意愿，让老人安享晚年，更有“安全感”，真正实现老有所依。