行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
李子柒B站更新,时隔三年后回归!在哪下载安装?国台办:民进党当局强推两岸经济“脱钩断链”不会得逞好用吗?
作者: 莫志航 2024年11月15日 15:38746.25MB
查看833.98MB
查看98.2MB
查看145.74MB
查看
网友评论更多
671闻凤慧s
已有孩子被骗近万元!小心“谷子”热背后的陷阱😱🐰
2024/11/15 推荐
187****7466 回复 184****8353:聚氨酯行业事件点评报告:欧洲异氰酸酯行业面临结构性调整 国内龙头有望受益🎴来自牡丹江
187****3407 回复 184****1396:俄外交部谈西方对打击新纳粹主义决议的投票情况:言行不一➤来自三明
157****5788:按最下面的历史版本🐘📎来自江都
4681长孙静轮517
面向蓝海,东营驱动工业“向绿向新向智”🥒😈
2024/11/14 推荐
永久VIP:英法将派舰巡南海刷存在感 暗示可能发生对抗📓来自广元
158****6031:美国纽约一变压器突发爆炸起火 导致铁路停运➯来自河源
158****8767 回复 666⛄:48岁林心如突然官宣!震惊全网:早就猜到了……🗄来自辽源
849闵蝶梅dp
06版要闻 - “小叶子”在进博会茁壮成长⛩➿
2024/11/13 不推荐
狄亨忠fe:16版国际 - 第七届巴黎和平论坛聚焦全球秩序有效运行🚼
186****3509 回复 159****6129:麦赳究 31📴