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今年以来,海东市互助土族自治县人民法院积极参与基层社会治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推进多元解纷机制建设,着力开展诉前调解工作,通过完善诉调机制、规范调解流程、完善诉调对接、整合多方资源必一体育运动平台官网,有力推动诉前调解工作取得显著成效。截至目前,诉前调解案件2570件,调解成功1604件,司法确认866件,诉前调解成功分流率31.16%,调解案件平均办理时长8.9天。

近日,记者来到互助县人民法院诉讼服务中心。走进宽敞明亮的大厅,映入眼帘的是民事立案、家事立案、申诉信访、司法救助等服务窗口,当事人只需到指定窗口即可办理事务。同时,配置的诉讼风险评估一体机、自助立案终端也更方便当事人操作。休息座椅、书写桌、饮水机……便携物品的陈列和摆放让诉讼服务增加了“人情味”的司法关怀。

互助县人民法院诉讼服务中心还设有诉前调解中心,早上8点半,调解员汪永浩、李菊花准时出现在诉前调解中心办公室。汪永浩深邃而明亮的眼睛仿佛能洞察人心,李菊花嘴角常挂着和蔼的微笑必一体育运动平台官网,不知不觉拉近了与当事人的距离。“叮铃铃……”电话铃声响起,那端的当事人语气极不耐烦,李菊花用平和的语气缓和气氛。记者经询问了解到,原来打来电话的是一起物业服务合同纠纷的被告,在看到未接来电和短信后回复的电话。近20分钟的电话交流后,被告表示会尽快交纳物业费,希望物业公司撤诉。

原来,这两起纠纷的借款本金均为30万元,原告为同一银行必一体育运动平台官网,为提高工作效率将两案同时调解,两案被告均表示自己并不是故意不还钱,经协调解决,最终达成一致意见。书记员做调解笔录和协议,汪永浩指导当事人填写司法确认申请表必一体育运动平台官网,签完笔录和协议后,两案被申请人小心翼翼地问:“诉讼费多少元啊?”当调解员告知诉前调解不需要交纳诉讼费时,二人脸上露出笑容。

采访中,记者了解到,互助县人民法院诉前调解中心聘任了8名特邀调解员必一体育运动平台官网,并配了8名书记员,指派有经验的法官指导调解并做好诉调对接及司法确认工作。调委会在立案庭及各法庭以“调解员+书记员+法官(助理)”的模式,以“人民法院调解平台”和“道交一体化平台”为依托,延伸诉讼服务中心职能,开展风险告知、法律咨询、诉前调解等“一揽子”诉前调解工作,形成了“六庭一队两中心”(即六个人民法庭、一个速裁审判团队、诉讼服务中心和诉前调解中心)的诉前调解格局,将人民调解的职能置于诉前,引导群众选择“人民调解”止纷争,使由对簿公堂变诉前和解,从剑拔弩张到握手言和,既节约了司法资源,又促进了社会和谐稳定。

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“我们将‘无忧调解超市资源库’里所有人员的职能职责、能力特长、联系方式等信息分类公布出来,供群众自由选择。”曾家镇政府干部王小蝶介绍。据了解,该县通过“线上”开发“无忧调解超市”微信小程序,为居民提供在线点名调解服务,通过“云调解”提高调解效率;“线下”依托“无忧调解超市”平台,主动下沉一线,对矛盾纠纷进行摸底排查必一体育运动平台官网,第一时间有效介入,提供“一站式”解纷服务。

除了为中小企业生存空间提供司法支持,旬阳市法治服务中心还将司法服务触角延伸至生态保护领域。2023年12月,旬阳高新区多家企业向法治服务中心反映,在禁养区内有规模养殖现象发生,且影响到企业正常生产经营。接到反映后,旬阳市人民检察院组织多次磋商予以拆除,最终解决了困扰园区长达五年的环境污染难题。之后,此案例获评全省检察机关典型案例。