法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展必一运动bsport体育,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择必一运动bsport体育,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
为人民服务,把人民打服就行了?江西抚州城管,重新定义了“为人民执法“?在哪下载安装?塞浦路斯议长将访华好用吗?
作者: 耿秋巧 2024年10月08日 12:25523.4MB
查看604.31MB
查看12.2MB
查看248.5MB
查看
网友评论更多
747慕容芸姬o
[视频]黎媒体称以军空袭致贝鲁特机场一度断电 黎真主党称袭击以空军基地❬🛺
2024/10/08 推荐
187****5111 回复 184****9960:多地推购房补贴,一线出现抢购🏆来自增城
187****8743 回复 184****4780:国乒包揽冠军日本仅获银牌 日乒天才神童纷纷惨败⬇来自肥城
157****6526:按最下面的历史版本🤶💥来自项城
9574夏盛裕831
人民来论:让“三无”电子烟的“马甲”失效📔⛇
2024/10/07 推荐
永久VIP:专访|导演陈凯歌:磨短时光,拍成电影🧙来自集宁
158****4362:昨夜,大涨387%⏹来自双鸭山
158****7223 回复 666➫:我不想成为伟大的母亲🏈来自三亚
862葛生翠tc
春节期间预制菜迎来成长转折点🥩🚨
2024/10/06 不推荐
戴琪桂zo:新加坡19岁青年24刀捅死家暴父亲,临终对话令人心碎……🛏
186****8115 回复 159****3812:有人可以把《战锤2:全面战争》的背景故事和人物关系讲清楚吗?⛠