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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。
各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。
为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况英雄联盟lol竞猜,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。
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山东省粮食和物资储备局副局长吕明介绍说,该省积极开展高标准粮仓建设和仓储绿色升级,推动空调制冷控温、内环流控温、横向通风、智能通风、多参数粮情测控等技术集成应用,增强粮温粮湿、仓温仓湿主动控制能力,满足准低温储粮要求。此外,探索应用多杀霉素、食品级惰性粉、红外灯诱捕等物理生物防治技术,实现粮食有害生物综合防治。
吕明表示,山东全方位布局和升级仓储设施,实现粮食收得下、储得好。目前,该省已形成省市级大中型储备库、县级中心库和基层收纳库三级粮食仓储设施体系,完好仓容4452万吨,罐容252万吨。此外,该省开展绿色仓储提升行动,目前已完成地方储备粮库升级改造和新建扩建仓容208万吨,粮食信息化建设、绿色储粮技术、设施设备现代化均走在全国前列,为实现粮食收储高质量发展提供了保障。
“我们投资200余万元人民币新购入大豆蛋白检测仪、脂肪酸值检测仪等先进设备,实现了大豆和玉米质量指标全项检测,确保每一批入库的储备粮都经得起严格的质量检验。”鲁粮集团储备粮管理部副部长、高级工程师程小丽介绍说,该集团充分利用山东地区低温天气持续时间长的优势,有效运用自然冷源,融合传统通风技术与现代控温制冷技术,夏季粮仓平均粮温降低5℃,同时降低能耗约50%。
山东省粮食和物资储备局总工程师杨士新介绍说,山东依托大型现代物流企业、连锁商超发展粮食应急配送中心,建设城乡一体化网络,实现城市、社区、城际、农村配送一体化有效衔接,打造由都市区“1小时”、周边城市“3小时”、城市群“5小时”构成的“135应急保障圈”。截至今年9月底,该省建立粮食应急供应网点2448家,应急加工企业341家,应急配送中心231家,应急储运企业265家,应急保障中心178家。