复购率飙升36%！谁在为出海品牌“深度本地化”奋战

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网红“麻辣烫”属于上海海杉文化公司旗下达人。10月15日，该公司旗下账号发布了“麻辣烫”的道歉视频。“麻辣烫”表示，针对在直播中拍到情侣亲昵的行为，向该情侣及其所有粉丝道歉；如果情侣看到，可以联系她，她会向他们再次道歉；希望所有粉丝多多监督她，也会引以为戒，营造一个良好的直播环境。在该道歉视频最后，“麻辣烫”鞠躬表示歉意。

针对该事件，广州白云机场工作人员此前回复媒体称，根据民航局规定，过安检不许拍摄，其行为涉嫌违法。该工作人员称：“我们要和他们这个发布的平台去进行沟通，平台这边去进行处罚。在白云机场过检的时候不允许任何拍摄，这是民航局规定的。民航局的要求是不允许在通道里面进行拍摄短视频或者是照片。她这个属于违法行为，如果遇到可以直接报警。但是这个不由我们直接管理，法务部已经介入了，会和平台进行协商。”

针对该事件，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善向澎湃新闻表示，公民置身于公共场所内，其个人隐私的公开限度应当有时空的局限性。公民在一定场所内行使个体公共性的表达，不等于其已经默认个人状态可以被其他途径在自身不可控制的范围内传播。公共场所并非无隐私，公民在公共场所与公共利益无关的私人活动仍属于隐私权的保护范围，直播博主不得非法刺探、窃听、拍摄、录制、泄露，直播平台不得公开传播相关私人活动。

赵良善强调，民法典第1019条明确规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。民法典第1032条明确规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。据此，具体到本事件，涉事博主为了攫取流量，直播情侣亲昵举动，且没有可克减的理由（比如新闻报道、执法行为等），因此，涉事博主侵犯情侣的肖像权、隐私权是毋庸置疑的。

该评论认为，前段时间，网红郭有才的爆火使得大批主播涌入菏泽南站，带来泼天流量的同时，也造成了交通拥堵，给附近不少学校和居民区带来负面影响，让市民产生了反感。有媒体报道，高校中个别学生在教室或寝室不分时段地直播，也严重影响到了其他同学的正常学习生活。因此，必须正视直播给个人隐私保护和公共场所秩序带来的新挑战，那些爱跟风的、所谓的“网红达人”，显然要持续提升自身的个人素养，不要轻易逾越边界，避免引发争议。

同时，也需平台持续发力，明确哪些行为是不被平台规则和价值观所认同的，如有类似内容，在算法推荐的优先级上也该进行降级。由此，对网红博主形成约束。说到底，进一步明确在公共场合直播、拍摄短视频的边界，需要在既有共识的基础上持续明确相应的细节。而那些对他人合法权益可能造成伤害、困扰的“偷拍”行为，应该被彻底杜绝。