法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
专家解读哀牢山到底有多凶险在哪下载安装?伊朗:对以导弹打击意在遏制暴行好用吗?
作者: 胥紫炎 2024年10月09日 06:26434.97MB
查看938.23MB
查看33.2MB
查看847.2MB
查看
网友评论更多
832童云莲w
中国男团加油!乒乓球亚锦赛上,王楚钦和国乒的表现真是YYDS!🍞🏪
2024/10/09 推荐
187****2180 回复 184****1802:这个视频让我第一次感受到了平行时空⚠来自滕州
187****5209 回复 184****5910:以色列国防军称袭击据称是哈马斯指挥中心所在地的一家加沙医院🚾来自玉溪
157****2162:按最下面的历史版本🍈😄来自漳州
3223申屠谦丽92
Vol. 125 AI终于能帮我们写代码了吗?✨♴
2024/10/08 推荐
永久VIP:2千一月、包吃包住,25岁住进东北养老院,发现养老生活没我想的那么简单🔷来自兴化
158****6057:国庆返程高峰太原铁路增开京津等地74趟列车保障旅客出行🌭来自白银
158****4330 回复 666😡:中国式现代化需要具有现代化思想的人民☩来自驻马店
245翁枝燕cf
“一带一路”金枢纽|一组手绘美图带你去义乌“吃遍世界”!⛪👬
2024/10/07 不推荐
凤娴璐ea:2024西安演唱会安排时间表75秒看见人民共和国75年跨越🏳
186****482 回复 159****260:10月7日14只个股获券商关注,山推股份目标涨幅达36.47%⚥