12版专题 - 要素聚合创有所成

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为深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》《法律援助志愿者管理办法》《关于加强高校法律援助志愿服务工作的意见》，鼓励和引导高校师生积极投身法律援助志愿服务事业，推动法律援助志愿服务与法学教育双融双促，11月21日，黑龙江省法律援助高校联盟实践基地揭牌暨志愿者入驻公共法律服务中心统一行动启动仪式在省公共法律服务中心举行。

此次省法律援助高校联盟统一行动，吸引了来自14所高校的115名志愿者热情参与。他们将深入6个市的20个公共法律服务中心、法律援助机构，利用10天时间，重点开展“六个一”活动，即开展一次法治宣传教育、参与一次法律援助、接待一次来访群众、解答一次法律咨询、代拟一次法律文书、撰写一份实践体会。同时，法律援助高校联盟成员单位与所在地的市、相关县（市、区）司法行政机关建立了密切工作联系，结成工作对子，确保日常入驻工作的有序开展。

近年来，黑龙江省司法厅深入贯彻省委省政府和司法部工作要求，以高校法律援助志愿服务为切入点，强阵地、聚合力、重培育，推动高校法律援助志愿服务工作创新发展。会同省直有关部门联合印发《关于加强高校法律援助志愿服务工作的实施意见》，组建法律援助高校联盟，全省17所有法学专业的高校中，有14所加入联盟并建立了法律援助工作站。联合团省委共同实施大学生志愿者服务基层行动计划法律援助项目，累计派遣6批次181名高校志愿者赴36个偏远县区提供法律服务，累计参与办理法律援助案件5400余件，参加特殊群体服务活动1000余场，提供法律咨询2.7万余次，收到群众赠送锦旗12面高云体育入口官网，感谢信28封。2022年，项目荣获黑龙江省志愿服务“五个100”先进典型。此次法律援助高校联盟志愿者入驻公共法律服务中心和法律援助机构统一行动是对大学生志愿者服务基层行动计划法律援助项目的有力补充和进一步深化拓展，对推动我省法律援助工作高质量发展意义深远。

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“我看到我妈手机里的微信群，脑子里嗡嗡的。”徐小姐向北青报记者表示，她一次帮母亲手机清理内存时发现，妈妈每天在20多个微信群里“打卡”。打卡的内容出奇的一致，都是“课程已学习完毕”。仔细询问后，她才发现，这些所谓的“学习课程”，就是在固定的时间段看直播或者在某公众号里看视频。她也点击了一些视频高云体育入口官网，发现虽然推荐的产品不同，但无一例外全部是所谓的“医院专家”讲课，最终都是在推荐所谓的“保健品”。

北青报记者了解到，目前部分养生直播间已形成了一条完整的“坑老链条”。首先利用线上线下相结合的方式吸引老年人关注，常以免费送鸡蛋等小礼品进行引诱，随后通过这些引流手段将老年人吸引进特定的网络聊天群组，再在这些群组中定期发布直播链接，引导老年人观看“打卡”。这些所谓的“私域直播间”内，毫无例外地都会有一些“养生专家”制造健康焦虑情绪，夸大其词地推销各类保健产品。

此前，中国消费者协会在2024年第一季度投诉热点分析中提及，首个热点问题就是老年群体频陷网络消费“陷阱”。多位市场分析人士认为，由于大多数老年人对网络环境熟悉程度不高，在缺乏必要引导和帮助的情况下，不清楚举报投诉的规则和渠道；部分商家售后客服如同虚设，电商平台消极履行应尽责任，且侵权行为鉴定规则复杂、维权成本过高，让老年人望而却步。

他建议，除了相关经营者要诚信守法经营，主动推进适老化消费场景，自觉维护老年人的合法权益，还要从立法、监管和教育引导等方面向老年人这个特殊群体予以倾斜保护。今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》专门强调，不得通过虚假宣传治疗、保健、养生等功效诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或服务，但将来还要进一步从立法层面加大老年人消费权益保护力度。此外，老年人自己也应多学习相关法律知识和消费常识，不断增强自我保护意识和依法维权的能力。