纳斯达克和德意志交易所欧盟业务遭突击检查
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“缴费前机构客服拒绝消费者查看合同,这一行为涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。”江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师指出,根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者享有公平交易的权利。如果消费者付费后才看到合同,如果合同与承诺内容不符,可以要求退费。
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“学员拿不到证书,只有到这里才是师承。”他从包里掏出红色师承证书,小心翼翼地取下透明塑料包装,给记者展示内页并说道,“你看,这里有师傅的印章。现在网上有很多证书,但都没用,这个才是受国家保护和认可。我们开店的,(把证书)挂在门台边,人家一查就知道喻师傅是第五代非遗传承人,而我是第六代,是第188位弟子,这里有排位号,不是随便找的师傅拜师。没名气,是没用的。”
根据记者提供的合同照片,北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯分析表示,此类理疗店提供的预付费格式合同缺乏规范,部分条款存在含义模糊的部分,对消费者不利。如条款中仅提到“没有康复好的部分,将分程度、比例给与退还”,并未明确具体比例,若此后出现合同解除、退款等纠纷,患者很有可能因缺乏法律依据而陷入维权困境。
值得一提的是,记者此前调查中,同样没有医师资质的“神医”彭星宇华体育hth官网登录,就曾在直播时传授理疗保健店的营销话术,称要“看人下菜”。他表示,第一次可以让新顾客低价体验,过程中先和对方聊聊家常,询问病史,“你这个病多少年了?有没有到哪个地方看看?好了没有?”当顾客打开话匣子后,就先顺着他的话,说上十几分钟,然后再告诉对方,“你这个问题,我能给你解决,能调理改善七八成,但是要做疗程”,这样就可以卖出疗程卡。