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“东北雨姐”,最初因拍摄东北农村生活视频而火遍全网,收获了大量粉丝,随后开启直播带货。近日,有网友质疑澳门正版免费全年资料大全问你,这位拥有2000多万粉丝的“东北雨姐”在直播带货中所售卖的红薯粉是假的,引发广泛关注。对此,“东北雨姐”所属企业的工商注册所在地辽宁省本溪市本溪满族自治县相关部门展开调查,并于10月12日公布了调查结果。

调查情况显示,“东北雨姐”的雨姐传媒与辽宁省朝阳市朝阳县六河粉条制造有限公司签订《直播推广服务协议》,为六河公司直播推广红薯粉条。经检验,其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,检出木薯源性成分,其他检验项目符合食品安全标准要求。经查,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等澳门正版免费全年资料大全问你,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。

本溪满族自治县市场监督管理局官方消息称,没收雨姐传媒违法所得和罚款共计165万元,责令其暂停经营限期整改,承担相关法律责任;同时,红薯粉生产企业所在地有关部门也责令六河公司停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元。消费者赔偿工作正在核定中。目前消费者可以依据市场监管部门认定的事实主张权益,要求赔偿。

人们喜欢朴实真诚的大姐、喜欢充满烟火气的乡村生活,这些在“东北雨姐”团队看来就是流量密码。记者在调查中还发现“东北雨姐”夫妇名下注册了很多公司。第三个疑点,作为网络主播,直播带货注册这么多公司又有什么作用呢?从拍视频到直播带货,再到注册多家公司,“东北雨姐”的“商业帝国”背后有着什么不可告人的秘密?

通过公开的工商注册信息,记者查到“东北雨姐”夫妇实际控制的公司有20多家。除了一个注册资金300万元的“辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司”之外,大多数公司都是注册资金10万元的小微企业。那么,直播带货为什么要注册这么多公司呢?记者采访了曾经负责某头部主播公关业务的业内人士,在她看来这种操作在大网红那里很常见。

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然而10月9日到家后,张先生戴上老花镜仔细查看服务协议,却发现其中标注了一项“服务费”,高达15590元。“我立刻打电话给销售,她说这个服务费是收汽车指导价的10%,协议已经签好了,不同意的话定金也不能退。”张先生称,如果加上该费用和保险费、上牌费,该车的落地价超过15万元,已经远超之前他在其他门店的咨询价格。“如果对方当时明确告知有服务费,我是不可能在该店购车的。”

对此纠纷,湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析认为,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在向消费者提供服务时,必须确保消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。如果销售人员没有在签订协议前明确告知张先生有关“服务费”的事项,仅在店内进行公示而未口头告知,可能涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。根据《价格法》和《汽车销售管理办法》澳门正版免费全年资料大全问你,经销商应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。因此,如果该“服务费”未在签订协议前明确告知澳门正版免费全年资料大全问你,可能不符合相关规定。

此外,邢鑫认为,依据《民法典》第四百九十六条的规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果门店的“服务费”条款符合这一定义,即未与张先生协商而预先拟定,并且店家经常使用该条款与消费者签订合同,那么该“服务费”条款可以被认定为格式条款。“门店作为提供格式条款的一方应当遵循公平原则,确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。”

关于定金是否能退的问题,邢鑫表示,如果是因为销售方的原因导致合同无法履行,消费者有权要求解除合同并要求双倍返还定金。但如果是因为消费者个人原因要求解除合同,销售方可以依据合同约定不予退还定金。“在本案中,如果门店销售人员未充分告知服务费事项,导致张先生在不知情的情况下签订了含有该费用的协议,这可能构成 ‘重大误解’,张先生可以尝试主张合同存在瑕疵,要求解除合同并退还定金。”