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隐私政策是保护用户个人信息不被滥用的重要手段。不少咖啡企业的小程序或APP的隐私政策晦涩难懂,普通用户难以理解其内容。更令人担忧的是,一些咖啡企业在隐私政策中过度采集用户信息,如姓名、联系方式、消费习惯等。这种做法不仅违反了隐私保护原则,还可能通过过度采集和滥用用户数据进行“大数据杀熟”和动态定价。
合法原则是指,个人信息处理者在对个人信息进行收集、存储、加工、使用、提供、公开、删除等处理活动时,应严格遵循法律、行政法规的规定c7注册平台入口,采取合法的方式,不得违法处理个人信息。之所以如此,是因为对于个人信息的任何处理活动,客观上都是对自然人的个人信息权益的干扰或破坏,故此,必须有法律的依据或正当化事由。否则,该等处理行为就是对个人信息权益的侵害,属于非法行为。
《个人信息保护法》从正反两方面对于合法原则作出了规定。义务性规定为《个人信息保护法》第5条,要求处理个人信息应当遵循合法原则。禁止性规定就是该法第10条,即任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供、公开他人个人信息;不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。
咖啡企业有必要提高隐私政策的透明度,便于用户理解个人信息如何被收集、使用和保护,以及他们的权利和选择。此外,定期进行合法性检查,确保个人信息处理活动符合最新法律法规,及时更新隐私政策以反映变化。通过明确违反隐私政策的法律责任,包括对用户赔偿和可能面临的行政处罚c7注册平台入口,在合法原则的指导下改进隐私政策,确保个人信息处理合法,增强用户信任。
正当原则,也称公正原则(fairness),是指处理个人信息的行为必须是正当的,处理者不应当通过不公正的方法,如通过欺骗或者在信息主体完全不知情的情况下来处理其个人信息。正当(fairness)是各国个人信息保护立法中所确立的一项基本原则。欧盟《一般数据保护条例》第5条第1款(a)规定,应当“以合法、公正、透明的方式处理”个人数据。日本《个人信息保护法》第3条规定:“在尊重个人人格的理念下,个人信息应被慎重对待,鉴于此,应当实现个人信息之正当处理。”第17条第1款规定:“个人信息处理业者不得以虚假及其他不正当手段获取个人信息。”
正当原则要求个人信息处理必须出于特定、明确、合理的目的。在咖啡场景下,这意味着咖啡企业处理顾客个人信息的目的应当是正当的,且与咖啡服务直接相关。实践中,不少APP运营者就是通过误导、欺诈等不公正的方式来收集用户的个人信息,如在非服务所必需或无合理场景的情形下,以所谓积分、奖励、优惠等方式欺骗误导用户提供身份证号码以及个人生物特征等个人信息。
第三,咖啡企业应提供用户控制其个人信息的手段,明确解释其持有用户数据的用途和处理方式,即履行对用户所承担的算法解释义务。这一点在《个人信息保护法》第24条中已有明确规定——事实上《个人信息保护法》整个第二章有关个人信息处理规则都在贯彻对个人信息处理者就个人信息处理时应向个人明确、合理、合法展现其个人信息的获取与使用时应遵守的法定义务,如允许用户访问、更正、删除其个人信息,以及撤回同意,确保个人信息处理的合理性和安全性。
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此次论坛以“AI与全球社会:建设、治理、沟通”为主题,汇聚了来自英国伦敦大学学院、剑桥大学、兰卡斯特大学、曼彻斯特城市大学、艾达·洛夫莱斯研究所,以及来自中国社会科学院、清华大学、北京大学、上海交通大学、中国人民大学、同济大学等国内外四十余所大学和机构的近百名专家学者、青年学子、行业精英,共同探讨人工智能前沿发展及其对全球社会变革的深远影响。
英国兰卡斯特大学乔·伯顿(Joe Burton)教授、英国皇家艺术院院士尼尔·柯里(Niall Curry)博士、英国艾达·洛芙莱斯研究所高级研究员拉拉·格罗夫斯(Lara Groves)、敏捷智库理事长张晓东围绕“人工智能的伦理框架与责任”展开讨论,从不同专业背景和研究方向出发,为深入理解人工智能的责任界定、技术特性、公平审计以及治理思路等多方面内容提供了丰富且多元的观点与思路,有助于全面把握人工智能在伦理框架与责任层面的诸多关键要点。
英国皇家艺术院院士马丁·加思韦特(Martin Garthwaite)、江苏省无锡市数据局局长胡逸、无锡新文化研究院院长杜怿超、上海交通大学智能传播研究院院长李本乾教授四位嘉宾围绕“人工智能在社会建设与治理中的作用”相继发言并展开对话,探讨AI时代治理范式、城市现代化治理案例及数据主义与城市治理转型以及生成式人工智能(AIGC)算法伦理评价与治理等话题c7注册平台入口,提出构建一个包含法律规范、技术和道德维度的多层治理框架,并从中国文化智慧探寻后AI时代算法伦理治理方案。
英国艾达·洛芙莱斯研究所高级研究员艾略特·琼斯(Elliot Jones)、武汉大学龚为纲教授、英国虚拟实习公司联合创始人侯景耀(Ed Holroyd Pearce)、香港城市大学周树华教授围绕“人工智能时代全球认知与态度的转变”议题依次发言,就基础模型评估、西方对中国认知演变、职场转型与毕业生技能发展、观众对新闻播报感知等内容展开交流。聚焦新闻消费者对人工智能的认知及态度,并结合当下的新闻消费者需求,研究人工智能主播在实际应用中的机遇与挑战并存。
北京外国语大学人工智能与人类语言重点实验室首席专家顾曰国教授、英国皇家艺术院院士加文·布鲁克斯(Gavin Brookes)博士、清华大学沈阳教授、同济大学艺术与传媒学院院长李麟学教授分别就“人工智能在健康、媒体与传播领域的应用”分享了他们的思考,涉及中国老年话语多模态语料库、人工智能与意识形态偏见、AIGC与人机共生、人工智能时代跨媒介艺术与传播等主题发言并进行交流互动,为深入理解人工智能在多领域的应用与影响提供了多元视角与深度思考。沈阳教授通过展示自己利用AI技术进行的多样实践,阐述了“天人智一”理念,通过多样化的人工智能作品创作展示了人机共生的巨大潜力。李麟学教授则结合艺术与传媒学院人工智能赋能学科发展,指出跨媒介艺术、设计与传播结合的未来变革,提出跨媒介、强智能、全媒体、大艺术的四大定位。
在闭幕式的特邀演讲中,来自英国伦敦大学计算机科学系全球政治与网络安全教授玛德琳·卡尔(Madeline Carr)从人工智能的地缘政治与全球治理的过去40年经验中指出AI对地缘政治的影响以及全球政治发展的可能性。吉林大学前常务副校长邴正教授从全球化的文化理论视角和谱系出发,从学理上对人工智能时代来临进行了文化分析和研究。
人工智能发展是人类共同面对的问题,本次会议在“人工智能与全球社会:建设、治理、沟通”的主题下,依托同济大学在人工智能研究方面的学科优势,融入全球、社会和传媒的视角与元素,搭建国际化交流平台,促进学界、业界、政府等多方力量的汇聚与融合。特别是在跨媒介智能传播领域,整合全球视角、社会洞察和传媒智慧,推动新闻传播学科与多学科在人工智能领域学术拓展与实践应用的深度融合。